Häufig gestellte Fragen
Mit der App kann die Vorfreude auf deinen Aufenthalt beginnen! Melde dich mit den Zugangsdaten deines Accounts an, mit denen du dich auch auf der Website einloggst. Hier findest du Informationen zu deiner Buchung, kannst deine Reisegesellschaft anpassen und tolle Extras buchen. Um deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, kannst du mit der App die Tür deiner Unterkunft öffnen. Zudem findest du hier alle Einrichtungen und Aktivitäten. Schließlich bietet die App eine Übersicht über alle Highlights in der Umgebung des Parks.
Handtücher musst du nicht mitbringen; es liegen 2 Handtücher pro Person für dich in der Unterkunft bereit. Möchtest du zusätzliche Handtücher bestellen? Das kannst du unter "Extras" in deinem Account tun.
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Ja, alle Unterkünfte verfügen über WLAN, und du kannst es kostenlos nutzen.
Leider ist das nicht erlaubt. Um eine konstante Qualität zu gewährleisten, ist eine Gebühr für die Reinigung der Unterkunft erforderlich.
Ja, der Preis beinhaltet die Endreinigung. So können wir die Qualität und Hygiene gewährleisten.
Ja, es ist möglich, die Unterkunft während deines Aufenthalts reinigen zu lassen. Der Tag und die Uhrzeit werden in Absprache festgelegt. Preis: ab €250, einschließlich bezogener Betten und Handtücher.
Auf jeden Fall, kein Problem! Wir erlauben jedoch maximal zwei Haustiere pro Unterkunft. Die Umgebung eignet sich perfekt für einen schönen Spaziergang mit deinem Haustier. Im Park müssen Haustiere jedoch an der Leine geführt werden.
Bitte gib dies im Kommentarfeld bei der Buchung an, und wir kümmern uns darum. Wir haben eine Reihe von Ferienhäusern, die haustierfrei sind.
Für alle Unterkünfte erheben wir eine Kaution. Dieser Betrag ist zusammen mit dem Mietpreis zu bezahlen. Du erhältst die Kaution innerhalb von 7 Werktagen zurück, sofern nach deiner Abreise keine Schäden an der Unterkunft festgestellt werden.
Gefundene Gegenstände werden für 3 Monate in unserem Büro aufbewahrt. Wenn du etwas vergessen hast, kannst du dich mit dem Park in Verbindung setzen.
Bitte beachte, dass sich das Wohnzimmer und die Küche im ersten Stock befinden. Diese sind über eine Treppe erreichbar. Die Schlafzimmer und das Badezimmer befinden sich im Erdgeschoss.